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售后服务

退货说明

发布日期:2021-07-14 12:21 浏览量:357

退款说明



朗途目前提供的退款方式一共有两种


当您的退款单通过之后,对应退货商品金额将通过两种途径退回。


一、 原路径退回(默认)
- 如您使用支付宝余额支付,款项将会退到您的支付宝余额;
- 如您使用银行卡/信用卡支付,工作人员操作后会在3-5个工作日内退还到对应的银行卡/信用卡账户。


二、退款到您的余额 (暂未开通)
- 使用余额付款的用户,退款单通过后您的款项将立即退还到您的朗途余额中,便于下次购物使用;
- 订单采用部分余额支付,商品发生部分退货时,退款将优先退还您的账户余额;
- 货到付款订单发生退货时,款项将退回到您的朗途账户余额之中,您可以在退款完成后选择将余额转出。


现金券退款说明
- 如您使用现金券购买了单个商品,商品退货时现金券会退还;
- 如您使用现金券的订单中有多个商品,现金券抵扣金额将按商品价格比例分配到每一个商品之中。若订单中的商品发生部分退货,退回款项则为退货商品价格减去对应的现金券抵扣金额。


现金券退款计算规则
如果您订单的总商品金额(商品各自的售价小计加和,不计算运费)为X元,使用现金券优惠的金额为Y元 
则优惠比例为Y/X = d
每个商品应该退回的金额为其单价P * (1-d)
简而言之,您使用的现金券分摊到每个商品中的金额将不退还。

请注意:以上规则不适用于各类促销活动,促销活动退货政策以活动页面具体说明为准。